「Natural, Organic, Smart」をコンセプトに、地球にも人にも優しいホテルの運営を手掛ける株式会社スーパーホテル（本社：大阪府大阪市　代表取締役社長：山本　健策）は、顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン（本社：東京都 港区、代表取締役社長：山本浩二）が2024年11月21日に発表した“J.D. パワー2024年ホテル宿泊客満足度調査SM”※1にて、エコノミーホテル部門10年連続 No.1を受賞したことをお知らせします。

本年該当部門の調査対象となった最多客室面積が 15 ㎡未満のホテルブランドのうち、スーパーホテルが 総合満足度No.1となりました。なお、スーパーホテルは宿泊客満足度の測定項目のうち、お出迎えとお見送りに関する評価（フロントスタッフ、手続きの迅速さ、請求明細書のわかりやすさ）に着目した「チェックイン／チェックアウト」、附帯施設や附帯サービス全体を評価する「ホテル施設」、「ホテルサービス」の3つのファクターにてトップ評価を頂きました。

これもひとえにお客様の日頃のご愛顧の賜物でございます。
私共を支えてくださっている皆様に心より感謝申し上げます。

今後もより一層、コンセプトであるNatural, Organic, Smartを磨き上げ、地球と人にやさしい ライフスタイルホテルとしてお客様に感動をお届けできるよう、従業員一同努めてまいります。